Платные сервисные услуги

Комплексное предоставление услуг
по инженерному сопровождению нашего оборудования.

Мы готовы взять на себя основную часть вашей работы по техническому сопровождению продаж.

О нас

За 25 лет работы наша компания накопила огромный потенциал инженерных знаний, и теперь мы готовы поделиться этими знаниями с вами и помочь увеличить ваши продажи.

Подробнее

Настройка оборудования

DALI

  • Назначить адреса
    устройствам
  • Настроить панели /
    конвертеры на адрес,
    группу, сцену
  • Для конвертеров RF-сигнала
    выполнить привязку ПДУ, настроить
    зону, сцену, группу
  • Для конвертера датчика движения
    настроить группу, сцену, время
    задержки
DALI

DMX512

  • Для модулей /
    светодиодных лент /
    неона / прожекторов /
    конвертеров выполнить
    редактирование адресов
  • Настройка адреса
    декодера.
    Настройка количества выходных каналов. Настройка частоты ШИМ. Настройка характеристик кривой регулирования (линейная / логарифмическая)
DMX512

TUYA

  • Привязка ПДУ /
    панелей к диммерам /
    релейным модулям
  • Для диммеров / релейных модулей
    привязка к облаку TUYA, голосовому помощнику «Алиса» от «Яндекса»
TUYA

ШИМ

  • Для диммеров /
    контроллеров настройка
    частоты ШИМ /
    характеристик кривой регулирования
    (линейная / логарифмическая)
  • Привязка ПДУ
ШИМ

Лестничный
контроллер

  • Полная настройка
    режимов работы
Лестничный контроллер

0/1–10 В

  • Для панелей
    настройка режима
    управления 0–10 В / 1–10 В
  • Для конвертеров привязать ПДУ
0/1–10 В

TRIAC

  • Настройка
    диммирования
    по переднему / заднему фронту
  • Привязка ПДУ к диммеру
TRIAC

Написание файла конфигурации для оборудования

  • DMX / SPI

    Написание программы эффектов свечения светодиодной ленты / модулей / неона / прожекторов
  • DALI

    Написание скрипта контроллера DALI-LOGIC для выполнения сложных и логических сценариев освещения
  • KNX

    Написание аппликационной программы

Фотометрическая лаборатория

Светотехническая лаборатория

Что это такое?

Если вы хотите узнать точные характеристики светильников, специалисты нашей лаборатории проведут испытания вашего образца. Все наши светильники априори тестируются перед продажей в лаборатории, поэтому мы гарантируем соответствие заявленным характеристикам.

Подробнее

Сервисный центр Arlight

Сервисный центр Arlight

Что это такое?

Услуги по диагностике и ремонту оказываются только юридическим лицам (официальным дилерам и партнерам ) по договору оказания услуг. Физическим лицам услуги сервисного центра не предоставляются.

Диагностика оборудования

Диагностика оборудования

  • Диагностика с целью определения причин выхода из строя оборудования Arlight, оценки возможности его настройки, ремонта и сроков проведения данных работ. Диагностика может проводиться компетентным инженером компании «Арлайт РУС» на объекте клиента.
Ремонт оборудования

Ремонт оборудования

  • Работы по восстановлению работоспособности оборудования.

Техническая консультация

  • Техническая консультация, в том числе выездная — это предоставление технической информации о настройке, запуске и эксплуатации оборудования Arlight компетентным инженером компании «Арлайт РУС» на объекте клиента.
  • Инспекционный контроль — это оценка соответствия, которую проводит компетентный инженер компании «Арлайт РУС», чтобы установить соответствие фактических условий монтажа и условий эксплуатации оборудования требованиям технической документации на оборудование, а также соответствие фактической схемы подключения оборудования рекомендованной/проектной схеме. Результатом работы является акт осмотра, в котором зафиксированы нарушения и рекомендации по монтажу и запуску в эксплуатацию.