Платные сервисные услуги
Комплексное предоставление услуг
по инженерному сопровождению нашего оборудования.
Мы готовы взять на себя основную часть вашей работы по техническому сопровождению продаж.
Настройка оборудования
DALI
-
Назначить адреса
устройствам -
Настроить панели /
конвертеры на адрес,
группу, сцену -
Для конвертеров RF-сигнала
выполнить привязку ПДУ, настроить
зону, сцену, группу -
Для конвертера датчика движения
настроить группу, сцену, время
задержки
DMX512
-
Для модулей /
светодиодных лент /
неона / прожекторов /
конвертеров выполнить
редактирование адресов -
Настройка адреса декодера.
Настройка количества выходных каналов. Настройка частоты ШИМ. Настройка характеристик кривой регулирования (линейная / логарифмическая)
TUYA
-
Привязка ПДУ /
панелей к диммерам /
релейным модулям -
Для диммеров / релейных модулей
привязка к облаку TUYA, голосовому помощнику «Алиса» от «Яндекса»
ШИМ
-
Для диммеров /
контроллеров настройка
частоты ШИМ /
характеристик кривой регулирования
(линейная / логарифмическая) - Привязка ПДУ
Лестничный
контроллер
-
Полная настройка
режимов работы
0/1–10 В
-
Для панелей
настройка режима
управления 0–10 В / 1–10 В - Для конвертеров привязать ПДУ
TRIAC
-
Настройка
диммирования
по переднему / заднему фронту - Привязка ПДУ к диммеру
Написание файла конфигурации для оборудования
DMX / SPI
Написание программы эффектов свечения светодиодной ленты / модулей / неона / прожекторовDALI
Написание скрипта контроллера DALI-LOGIC для выполнения сложных и логических сценариев освещенияKNX
Разработка проекта с применением инструментального программного обеспечения ETS для предварительной настройки и конфигурации оборудования.
Фотометрическая лаборатория
Что это такое?
Если вы хотите узнать точные характеристики светильников, специалисты нашей лаборатории проведут испытания вашего образца. Все наши светильники априори тестируются перед продажей в лаборатории, поэтому мы гарантируем соответствие заявленным характеристикам.
ПодробнееСервисный центр Arlight
Что это такое?
Услуги по диагностике и ремонту оказываются только юридическим лицам (официальным дилерам и партнерам ) по договору оказания услуг. Физическим лицам услуги сервисного центра не предоставляются.
Диагностика оборудования
- Диагностика с целью определения причин выхода из строя оборудования Arlight, оценки возможности его настройки, ремонта и сроков проведения данных работ. Диагностика может проводиться компетентным инженером компании «Арлайт РУС» на объекте клиента.
Ремонт оборудования
- Работы по восстановлению работоспособности оборудования.
Техническая консультация
- Техническая консультация, в том числе выездная — это предоставление технической информации о настройке, запуске и эксплуатации оборудования Arlight компетентным инженером компании «Арлайт РУС» на объекте клиента.
- Инспекционный контроль — это оценка соответствия, которую проводит компетентный инженер компании «Арлайт РУС», чтобы установить соответствие фактических условий монтажа и условий эксплуатации оборудования требованиям технической документации на оборудование, а также соответствие фактической схемы подключения оборудования рекомендованной/проектной схеме. Результатом работы является акт осмотра, в котором зафиксированы нарушения и рекомендации по монтажу и запуску в эксплуатацию.