Описание должности:
Регистрация и обработка заявок с сайта;
Первичная консультация по товарам и услугам;
Информирование клиентов о статусе заявки и дальнейших шагах;
Поддержание контакта с клиентами;
Работа с возражениями и проблемными ситуациями;
Поиск и наработка контактов потенциальных клиентов;
Первичная презентация продукта по скриптам;
Распределение обращений по региональным представителям;
Ведение и контроль воронки обращений в CRM;
Проработка контактов после выставок, контроль отработки лидов дилерами.
Требования к кандидату
Высшее образование;
Опыт работы в сфере B2B с клиентами и/или в продажах (будет преимуществом);
Грамотная устная и письменная речь;
Владение CRM-системами;
Многозадачность и внимание к деталям;
Клиентоориентированность и инициативность.
Условия работы:
Оформление по ТК РФ, белая заработная плата (2 раза в месяц), премии по результатам работы;
График работы: офис/гибрид/удаленный формат (обсуждаемо) , 5/2 (на выбор: 9:00-17:30, 9:30-18:00 или 10:00-18:30);
Возможность обучения, посещения профильных мероприятий;
Возможность профессионального и карьерного роста;
Кофе, чай, фрукты в офисе, столовая на территории;
Разнообразные корпоративные мероприятия;
Скидки на продукцию компании.